Kardos Edina
Működés- és folyamatfejlesztési tanácsadó, tréner
2025-ben csatlakoztam a Flow csapatához, ahol lehetőségem nyílik nemcsak tovább építeni mindazt a tudást és tapasztalatot, amit az elmúlt években szereztem működés- és folyamatfejlesztés területén, hanem azokat aktívan hasznosítani is.
Munkám során különösen fontosnak tartom az emberközpontú megközelítést: olyan megoldásokat keresek, amelyek egyszerre támogatják a szervezet stratégiai céljait és megkönnyítik a mindennapi munkavégzést. Ebben a szemléletben a lean eszköztár és gondolkodásmód egy értékes pluszt ad – segít rendszerszinten átlátni a működést, azonosítani a fejlesztési lehetőségeket, és valódi, fenntartható változásokat megvalósítani. Emellett hozzájárul a folyamatos fejlesztés kultúrájának erősítéséhez is.
Tapasztalatom nagyrészt nagyvállalati környezetben szereztem: a MOL Nyrt-nél az elmúlt 10 évben számos területen vezettem be hatékonyságnövelő fejlesztéseket és tartottam ehhez kapcsolódó tréningeket, így alapos rálátást nyertem a vállalat különböző szegmenseinek működésére.
Főbb tapasztalati területek:
- Logisztika és ellátási lánc – OTIF (on time in full szállítás) mérésének standardizálása és automatizálása, nyomonkövethetőség kialakítása
- Gyártás és üzemeltetés – Sztenderd munkautasítások létrehozása, Átállási idő csökkentése, Vizuális irányítás, Teljesítmény menedzsment
- Értékesítés – KPI harmonizáció, Lean transzformáció támogatása, Folyamatfejlesztések, Ösztönzőrendszer finomhangolása
- Ügyfélszolgálat – Order-to-Cash folyamat optimalizálása, Szerepek és felelősségi körök letisztázása, Szervezeti hatékonyság növelése